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de tiendas y esclavos
Según información de AFP, en una fábrica disfrazada de centro de rehabilitación para alcohólicos y drogadictos en la Ciudad de México, se encontraron más de 100 personas que habían sido secuestradas y obligadas a trabajar produciendo bolsas y pinzas. La cereza del escándalo fue que Liverpool (tienda de ropa y otras cosas) era uno de los clientes de dicha fábrica. (Ver nota)
Este lamentable hecho me hizo recordar aquellas inquietudes que suele suscitar Intermon Oxfam a aquellas empresas que descubre con malas prácticas con sus informes como "Moda que aprieta", "Más por menos" y "Fuera de juego". En dichos informes la ONG denuncia a aquellas empresas que no tratan con justicia a sus proveedores, o bien, no se ocupan de que estos ofrezcan condiciones laborales dignas a sus trabajadores. De estos reportes los medios de comunicación suelen hacer gran eco, lo cual ha incentivado a las empresas a incorporar a su administración la Responsabilidad Corporativa o Responsabilidad Social Empresarial (RC o RSE).
A diferencia de lo que ocurriría en Europa, en México el caso de la fábrica de bolsas de plástico no ha sido relevante para los medios ni para un buen número de personas. Tampoco hay mucho ruido en twitter como con otras iniciativas (vamos, no hay muchos tuiteros en México y de los que hay son pocos los que se interesan en el tema un sábado por la tarde); aunque @EsclavosMexico sí ha llamado un poco la atención con sus exagerados tuits, declarando que "Liverpool esclaviza". Este tipo de afirmaciones son bastante fuertes, sin embargo creo que hacerlas puede servir para llamar la atención, esperando que la gente en México le exija a esta tienda y a todas las empresas, que sean responsables bajo un esquema de RSE.
Para algunos acusar a Liverpool les parece excesivo y/o estúpido, ya que no se ha demostrado que sea culpable. En mi opinión no hace falta que la tienda sea directamente la responsable para señalarla por ignorar las condiciones en que trabajan sus proveedores. Hay que ser responsables no solo al interior de la empresa sino a lo largo de toda la cadena de valor .
No, tampoco hace falta ser detective ni policía para poder saber cómo opera un proveedor y procurar trabajar con aquellos que se puedan alinear a las buenas prácticas de la empresa. Para ello hay procesos e indicadores que te permiten hacerlo. (Recomiendo consultar para saber más del tema por ejemplo a CEMEFI en México, IARSE en Argentina y ETHOS en Brasil).
Por otro lado, social media, a falta de eco en los medios "tradicionales" (diarios, TV y radio), es un buena opción para hacer que más personas se enteren y actúen, por lo que retuitear las acusaciones a Liverpool no me parece mal, así que lo hago.
PD Espero que esto sea un catalizador de la RSE en México, que Chile y Brasil ya nos llevan, por mucho, la delantera.
