Toyota organise sur facebook à l'aide d'une application une grande consultation type "appel à projet" avec une couche communautaire pour "confirmer" son image innovante.
graphiquement ce n'est pas magnifique, mais l'idée est intéressante.
One useful metaphor to describe community managers job could be to start with the empty room story. We are the first (or a very few people) to start the movement. Then, a crowded room doesn't necessarily mean that the movement is successful.
Dans un précédent post, nous avions vu la nécessité de ne pas couvrir la vue et de prendre du temps pour encourager les membres les plus actifs à prendre des initiatives.
Créer un terrain de jeu praticable pour tous est une condition importante. Après avoir défini l'objet principal (ex: "Broadcast Yourself" pour YouTube), il convient de définir le cadre de ce jeu (quels contenus et quels comportements acceptables ?) sans être ultra-restrictif.
It's what we usually hear in stores, over the phone or in the streets. It's a great posture to have as the service-oriented people we are. "May I help ?" might sound like a scripted question but at the end of the day, it's the simpliest and the most effective way to start serving.
Traditional communications taught us to push messages and to make sure media coverage is as important as possible. Pitching to journalists and then, having them talking about our services or our events was a great way to tap into the mass market.
Les blogueurs et blogueuses américain(e)s sont désormais priés de déclarer en toutes lettres le caractère publicitaire de leurs articles, Comme leurs équivalents dans les médias traditionnels d'ailleurs.
